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Plugin Error : UNKNOWN: No entry found (maybe you should reload cache file)

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  • Plugin Error : UNKNOWN: No entry found (maybe you should reload cache file)

    Bonjour,

    J'ai actuellement un soucis avec l'utilisation d'une commande qui me permet la récupération des interfaces sur un switch Alcatel.

    Voici la commande en question :

    Code:
    /usr/lib/nagios/plugins/centreon-plugins/centreon_plugins.pl --plugin=network::alcatel::omniswitch::snmp::plugin --mode=interfaces --hostname=**.**.**.** --snmp-version=2c --snmp-community=public --add-global
    Lorsque je l’exécute en root celle-ci me répond correctement.

    Mais lorsque je suis avec l'utilisateur centreon voilà la réponse qu'il me fait :

    print() on closed filehandle FILE at /usr/lib/nagios/plugins/centreon-plugins/centreon/plugins/statefile.pm line 238.
    UNKNOWN: No entry found (maybe you should reload cache file)
    Et bien évidemment cela n'affiche rien sur mon interface centreon-web.

    J'ai donc pris soins de vider le cache dans /var/lib/centreon/centplugins mais toujours rien.. j'ai relancé le serveur/service, rien n'y fait.

    Merci pour votre aide.

    Cordialement,

    Martin

  • #2
    Bonjour,

    et tu as essayé la commande --show-cache pour voir les interfaces disponibles ? je n'ai pas de switch alcatel mais voici ce qu'affiche cette commande pour un VM sous Linux par exemple

    Code:
    $VAR1 = {
              'ifname_1' => 'lo',
              'oid_filter' => 'ifname',
              'ifname_2' => 'eth0',
              'last_timestamp' => 1518675263,
              'oid_extra_display' => undef,
              'oid_display' => 'ifname',
              'all_ids' => [
                             '1',
                             '2'
                           ]
            };
    Visiter mon site perso http://eric.coquard.free.fr/atelier/

    Comment


    • #3
      Bonjour,

      Merci pour ta réponse !

      J'ai essayé en rajoutant --show-cache est voici le résultat :

      Avec l'utilisateur centreon :

      Code:
      $VAR1 = {};
      avec root :

      Code:
      $VAR1 = {
                'ifname_1012' => '1/12',
                'ifname_2024' => '2/24',
                'ifname_1011' => '1/11',
                'ifname_1004' => '1/4',
                'oid_filter' => 'ifname',
                'ifname_3004' => '3/4',
                'ifname_3001' => '3/1',
                'ifname_2022' => '2/22',
                'ifname_1028' => 'Stacking Port 1/StackB',
                'ifname_1007' => '1/7',
                'ifname_2003' => '2/3',
                'ifname_2015' => '2/15',
                'ifname_2007' => '2/7',
                'ifname_1013' => '1/13',
                'ifname_2021' => '2/21',
                'ifname_1019' => '1/19',
                'ifname_1018' => '1/18',
                'ifname_3005' => '3/5',
                'ifname_1015' => '1/15',
                'ifname_2006' => '2/6',
                'ifname_3011' => '3/11',
                'ifname_2023' => '2/23',
                'ifname_3002' => '3/2',
                'ifname_1001' => '1/1',
                'ifname_2010' => '2/10',
                'ifname_3016' => '3/16',
                'ifname_2019' => '2/19',
                'ifname_3028' => 'Stacking Port 3/StackB',
                'ifname_3025' => '3/25',
                'ifname_2005' => '2/5',
                'ifname_3015' => '3/15',
                'ifname_1006' => '1/6',
                'ifname_3013' => '3/13',
                'ifname_2016' => '2/16',
                'ifname_2014' => '2/14',
                'ifname_13600130' => 'Loopback',
                'ifname_1024' => '1/24',
                'ifname_3008' => '3/8',
                'ifname_1027' => 'Stacking Port 1/StackA',
                'ifname_2004' => '2/4',
                'ifname_1023' => '1/23',
                'ifname_2027' => 'Stacking Port 2/StackA',
                'ifname_3014' => '3/14',
                'ifname_3020' => '3/20',
                'ifname_2011' => '2/11',
                'ifname_3026' => '3/26',
                'ifname_2028' => 'Stacking Port 2/StackB',
                'ifname_3003' => '3/3',
                'ifname_3018' => '3/18',
                'ifname_3023' => '3/23',
                'all_ids' => [
                               '1001',
                               '1002',
                               '1003',
                               '1004',
                               '1005',
                               '1006',
                               '1007',
                               '1008',
                               '1009',
                               '1010',
                               '1011',
                               '1012',
                               '1013',
                               '1014',
                               '1015',
                               '1016',
                               '1017',
                               '1018',
                               '1019',
                               '1020',
                               '1021',
                               '1022',
                               '1023',
                               '1024',
                               '1025',
                               '1026',
                               '1027',
                               '1028',
                               '2001',
                               '2002',
                               '2003',
                               '2004',
                               '2005',
                               '2006',
                               '2007',
                               '2008',
                               '2009',
                               '2010',
                               '2011',
                               '2012',
                               '2013',
                               '2014',
                               '2015',
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                               '2017',
                               '2018',
                               '2019',
                               '2020',
                               '2021',
                               '2022',
                               '2023',
                               '2024',
                               '2025',
                               '2026',
                               '2027',
                               '2028',
                               '3001',
                               '3002',
                               '3003',
                               '3004',
                               '3005',
                               '3006',
                               '3007',
                               '3008',
                               '3009',
                               '3010',
                               '3011',
                               '3012',
                               '3013',
                               '3014',
                               '3015',
                               '3016',
                               '3017',
                               '3018',
                               '3019',
                               '3020',
                               '3021',
                               '3022',
                               '3023',
                               '3024',
                               '3025',
                               '3026',
                               '3027',
                               '3028',
                               '13600001',
                               '13600130'
                             ],
                'ifname_13600001' => 'ADMIN',
                'ifname_1009' => '1/9',
                'ifname_2020' => '2/20',
                'ifname_3009' => '3/9',
                'ifname_3022' => '3/22',
                'ifname_3024' => '3/24',
                'ifname_1002' => '1/2',
                'ifname_1026' => '1/26',
                'ifname_2013' => '2/13',
                'ifname_3007' => '3/7',
                'ifname_1014' => '1/14',
                'ifname_2017' => '2/17',
                'ifname_2026' => '2/26',
                'ifname_1017' => '1/17',
                'oid_extra_display' => undef,
                'ifname_3027' => 'Stacking Port 3/StackA',
                'ifname_1016' => '1/16',
                'ifname_2008' => '2/8',
                'ifname_2001' => '2/1',
                'ifname_2009' => '2/9',
                'ifname_3010' => '3/10',
                'ifname_1008' => '1/8',
                'ifname_1020' => '1/20',
                'ifname_1022' => '1/22',
                'ifname_2012' => '2/12',
                'ifname_2018' => '2/18',
                'ifname_1025' => '1/25',
                'ifname_1005' => '1/5',
                'last_timestamp' => 1518681818,
                'ifname_3012' => '3/12',
                'ifname_2002' => '2/2',
                'ifname_3021' => '3/21',
                'ifname_1010' => '1/10',
                'ifname_2025' => '2/25',
                'ifname_1003' => '1/3',
                'oid_display' => 'ifname',
                'ifname_3006' => '3/6',
                'ifname_3017' => '3/17',
                'ifname_3019' => '3/19',
                'ifname_1021' => '1/21'
              };
      Je ne comprend pas d'où vient ce problème...

      Merci encore !

      Comment


      • #4
        Bonjour,
        Je viens d'essayer la commande sur un switch TP-Link avec les mêmes paramètres, j'ai un résultat mais qui n'est pas significatif
        Code:
        ./centreon_plugins.pl --plugin=network::dlink::standard::snmp::plugin --mode=interfaces --snmp-community=public --hostname=x.x.x.x --snmp-version=2c --add-global
        OK: Total port : 11, AdminStatus Up : 11, AdminStatus Down : 0, OperStatus Up : 11, OperStatus Down : 0 | 'total_port'=11;;;0;11 'total_admin_up'=11;;;0;11 'total_admin_down'=0;;;0;11 'total_oper_up'=11;;;0;11 'global_oper_down'=0;;;0;11
        As-tu essayé de récupérer une information d'une seule interface comme ceci
        Code:
        ./centreon_plugins.pl --plugin=network::dlink::standard::snmp::plugin --mode=interfaces --snmp-community=public --hostname=x.x.x.x --snmp-version=2c  --add-traffic --interface='2'
        OK: Interface 'port 2: Gigabit Copper' Traffic In : 8.05Kb/s (0.00%), Traffic Out : 10.73Kb/s (0.00%) | 'traffic_in'=8051.35b/s;;;0;1000000000 'traffic_out'=10727.85b/s;;;0;1000000000
        Visiter mon site perso http://eric.coquard.free.fr/atelier/

        Comment


        • #5
          Bonjour,

          Merci pour ta réponse.

          Mais toujours aucune réponse en prenant une seule interface..

          Toujours la même erreur.

          Code:
          print() on closed filehandle FILE at /usr/lib/nagios/plugins/centreon-plugins/centreon/plugins/statefile.pm line 238.
          UNKNOWN: No entry found (maybe you should reload cache file)

          Comment

          Working...
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